SYARAT DAN KETENTUAN UMUM

BroadwaysHR

Syarat dan Ketentuan Umum (selanjutnya disebut “S&K”) ini adalah perjanjian antara PT Global Karya Solusi (selanjutnya disebut “Kami”) dengan pengguna BroadwaysHR (untuk selanjutnya disebut “Pengguna”).

1. Keberlakuan

1. S&K ini mulai berlaku sejak hari pertama Pengguna menggunakan layanan BroadwaysHR;
2. Dengan menggunakan BroadwaysHR, Pengguna telah memberikan penerimaan dan persetujuan yang tidak dapat dicabut atas isi S&K ini, S&K Turunan dan Kebijakan Privasi termasuk kebijakan maupun aturan lain yang terkait dengan S&K ini;
3. Dalam hal Pengguna tidak menyetujui ketentuan ini, Pengguna dipersilahkan untuk berhenti menggunakan BroadwaysHR;
4. S&K ini dapat berubah seiring pertumbuhan dan perkembangan BroadwaysHR, jadi harap periksa kembali secara berkala untuk mengetahui pembaruan dan perubahan;
5. Segala perubahan terhadap BroadwaysHR beserta fasilitasnya akan tetap tunduk pada S&K ini.

2. Definisi

Kecuali ditentukan lain dalam hubungan kalimat di dalam S&K ini, istilah-istilah yang dipakai dalam S&K ini haruslah diartikan sebagai berikut:

1. “BroadwaysHR” adalah layanan HRIS berbasis cloud;
2. “Pengguna” adalah badan usaha yang menggunakan layanan BroadwaysHR;
3. “Pihak Yang Menerima”, berarti suatu pihak yang menerima Informasi Rahasia dari pihak lainnya;
4. “Pihak Yang Mengungkapkan”, berarti suatu pihak yang memberikan Informasi Rahasia kepada pihak lainnya;
5. “Informasi Rahasia” berarti mencakup, namun tidak terbatas pada, setiap informasi mengenai hukum, usaha dan atau teknis sehubungan dan terkait dengan Pihak Yang Mengungkapkan dan/atau Kerja Sama termasuk, namun tidak terbatas, pada informasi Afiliasi, Seller (vendor), agen, produk, harga, informasi keuangan, rencana, proses usaha, rencana usaha,  penjualan, desain, data, proyeksi pemasaran, rencana pemasaran, perkiraan, basis data Klien, Penemuan, serta setiap informasi dan data lain terkait dengan Pihak Yang Mengungkapkan dan/atau Kerja Sama, yang dapat diberikan, baik secara lisan, maupun secara tertulis, atau melalui bentuk magnetik, media elektronik, atau foto, atau gambar, dan atau dalam bentuk lain, oleh Pihak Yang Mengungkapkan kepada Pihak Yang Menerima termasuk, usulan dan atau pembicaraan, yang mengandung atau didasarkan pada, baik seluruhnya maupun sebagian, informasi yang diberikan oleh Pihak Yang Mengungkapkan;
6. “Wanprestasi”, berarti segala perbuatan sebagaimana diatur dalam Pasal 1243 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.

3. Permohononan Berlangganan

1. Calon Pengguna wajib mengisi registration form yang telah Kami sediakan dengan menyertakan copy Tanda Daftar Perusahaan (“TDP”), atau Nomor Induk Berusaha (“NIB”), maupun dokumen legal lain yang berlaku menurut peraturan perundang-undangan dan dapat diterima oleh Kami;
2. Calon Pengguna bertanggungjawab penuh terhadap kebenaran dan seluruh data dan informasi yang disampaikan didalam registration form BroadwaysHR.

4. Implementasi BroadwaysHR

1. Permintaan implementasi BroadwaysHR bagi Pengguna baru akan dilaksanakan setelah Pengguna mengisi Form Registrasi dan menyepakati S&K ini dengan prosedur yang telah Kami tetapkan;
2. Implementasi BroadwaysHR akan dilakukan sesuai dengan lokasi Pengguna dengan tanggal dan waktu pengerjaan yang disepakati bersama;
3. Kami akan menginformasikan kepada Pengguna tentang seluruh tindakan serta proses kegiatan dalam rangka implementasi BroadwaysHR pada Pengguna;
4. Implementasi BroadwaysHR yang telah selesai dilaksanakan akan dituangkan dalam sebuah Berita Acara Serah Terima (“BAST”) yang ditandatangani oleh perwakilan sah Pengguna dan Kami;
5. Pengguna membebaskan Kami dari segala gugatan dan/atau tuntutan pihak manapun juga atas segala kemungkinan yang timbul akibat dari implementasi BroadwaysHR tersebut. Namun demikian, Kami akan selalu berpedoman kepada prinsip keamanan, kecermatan dan profesionalisme dalam pelaksanaan implementasi BroadwaysHR tersebut.

5. Skema Biaya Layanan

1. Transaction Fee adalah harga layanan yang dikenakan untuk setiap transaksi pembayaran yang dilakukan oleh Pengguna kepada Seller melalui Virtual Account yang tersedia.
2. Trasanction Fee (selanjutnya disebut “Biaya Layanan”) tersebut di atas sudah termasuk Pajak Pertambahan Negara (“PPN”).
3. Semua kewajiban perpajakan selain PPN yang timbul sehubungan dengan penggunaan layanan BroadwaysHR menjadi tanggung jawab masing-masing Pihak sesuai peraturan perpajakan yang berlaku di Indonesia.

6. Pelayanan (Customer Service)

1. Pengguna yang memenuhi kewajibannya berdasarkan S&K ini berhak menikmati layanan BroadwaysHR selama 7 (tujuh) hari seminggu dan 24 (dua puluh empat) jam sehari dari Kami.
2. Pengguna berhak untuk mendapatkan layanan perbaikan, maintenance, dan patch terkait platform BroadwaysHR Procuremenet.
3. BroadwaysHR akan selalu memberikan informasi terbarunya melalui salah satu saluran komunikasi, website, teks berjalan (scrolling text), atau pada media-media lainnya.
4. Kami berhak sewaktu-waktu mengurangi, menambah atau mengubah layanannya dengan pemberitahuan terlebih dahulu melalui pengumuman di salah satu saluran komunikasi BroadwaysHR seperti pada website, dan teks berjalan (scrolling text), atau pada media-media lainnya, kecuali perubahan yang dilakukan pihak ketiga.

7. Batasan Penggunaan Layanan BroadwaysHR

1. Pengguna dilarang untuk:

1. mengenakan biaya kepada orang atau pihak lain untuk menikmati layanan BroadwaysHR;
2. memberikan atau menayangkan ulang atau mendistribusikan atau memperluas sendiri layanan BroadwaysHR dengan cara apapun kepada pihak lain;
3. memperbanyak dan/atau menggandakan dalam bentuk apapun semua layanan BroadwaysHR;
4. menggunakan segala bentuk layanan maupun identitas BroadwaysHR, termasuk namun tidak terbatas pada logo, trademark, dan lain sebagainya untuk kepentingan pribadi dan/atau pihak lain manapun;
5. Pengguna dilarang melakukan melakukan cracking, patching, key-genning, serta reverse engineering lainnya;
6. memberikan kesempatan kepada pihak lain untuk memanfaatkan sistem BroadwaysHR yang tidak sebagaimana mestinya tanpa izin tertulis sebelumnya dari Kami.

2. Pengguna menerima dan menyetujui bahwa seluruh sistem dan platform BroadwaysHR harus digunakan untuk tujuan sebagaimana mestinya yang sesuai dengan norma-norma, hukum, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia;
3. Pengguna bersedia untuk tidak membuka, mengeluarkan, maupun memberikan setiap informasi dan data kepada pihak lainnya, dan/atau penggunaannya dengan cara bagaimanapun baik langsung maupun tidak langsung terhadap setiap informasi dan data yang berhubungan dengan penggunaan Produk.

8. Pemutusan atau Pemberhentian Layanan BroadwaysHR

1. Jika Pengguna berkehendak untuk melakukan pemberhentian penggunaan layanan BroadwaysHR, Pengguna wajib memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Kami dengan menghubungi Customer Service BroadwaysHR selambat-lambatnya 10 (sepuluh) hari kalender sebelumnya;
2. Pengguna juga tetap berkewajiban melunasi sisa pembayarannya kepada Seller terkait pengadaan yang telah dilakukan dan pengurusan administrasi terkait;
3. Pengguna yang telah dilakukan pemutusan layanan atau pembatasan akses, baik atas permintaan Pengguna sendiri maupun disebabkan oleh kebijakan Kami, Kami dan/atau pihak lain yang secara resmi Kami tunjuk dapat sewaktu-waktu mengadakan pemeriksaan dan diskusi langsung dengan penanggung jawab Pengguna. Pelaksanaan pemeriksaan dan diskusi tersebut mengacu pada hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan jika diperlukan akan bekerja sama dengan jajaran penegak hukum dan instansi pemerintah yang berwenang.

9. Sanksi-sanksi

1. Dalam hal Pengguna melanggar ketentuan yang terdapat dalam S&K ini, Kami berhak mengenakan denda atau sanksi sesuai dengan ketentuan yang telah Kami tetapkan;
2. Pelanggaran atas ketentuan S&K ini menimbulkan hak bagi Kami untuk mengajukan gugatan perdata ataupun tuntutan Pidana kepada Pengguna;
3. Pelanggaran atas ketentuan S&K, S&K Turunan dan Kebijakan Privasi termasuk kebijakan maupun aturan lain yang terkait dengan S&K ini oleh Pengguna akan menimbulkan hak bagi Kami untuk melakukan tuntutan pidana, gugatan perdata, maupun pengenaan sanksi kepada Pengguna sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia dan kebijakan Kami;
4. Setiap penggunaan tanpa hak atau tidak sah atau gangguan atas layanan BroadwaysHR yang dilakukan oleh siapapun juga, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia (termasuk tapi tidak terbatas pada peraturan telekomunikasi, penyiaran, kitab undang-undang hukum pidana) adalah perbuatan melawan hukum yang diancam hukuman pidana;
5. Selain gugatan perdata dan tuntutan pidana, Kami juga berhak untuk mengenakan denda kepada Pengguna atas pelanggaran S&K ini sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia dan kebijakan Kami;
6. Kami berhak memutuskan layanan BroadwaysHR jika terjadi penyalahgunaan atas platform BroadwaysHR maupun atas pelanggaran S&K ini.

10. Batasan Tanggung Jawab Kami

1. Kami tidak bertanggungjawab atas segala bentuk Wanprestasi yang dilakukan oleh Seller terkait transaksi yang dilakukan dengan Pengguna;
2. Pengguna dengan ini membebaskan Kami dari segala bentuk tanggung jawab atas transaksi yang dilakukan antara Pengguna dan Seller di luar platform BroadwaysHR;
3. Kami tidak bertanggung jawab dan Pengguna setuju untuk membebaskan Kami dari tanggung jawab atas terjadinya keadaan kahar atau force majeure, yaitu kondisi diluar kehendak/kemampuan Kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, huru-hara, revolusi, blokade, embargo, tindakan dari pemerintah, pemogokan, penutupan perusahaan, wabah, perintah hukum apapun, proklamasi, regulasi, ordonansi, saluran yang hilang karena gangguan server yang bukan merupakan kesalahan Kami, dan hal-hal lain yang mungkin terjadi selama masa penggunaan yang berada di luar jangkauan kemampuan manusia pada umumnya. Dalam hal terjadi keadaan kahar atau force majeure tersebut, Kami tidak berkewajiban untuk memberikan ganti rugi dalam bentuk apapun kepada Pengguna, termasuk tidak berkewajiban pada penyesuaian Biaya Layanan, biaya admin, dan biaya lainnya.

11. Kerahasiaan dan Kepemilikan Data

1. Pihak Yang Menerima dengan ini setuju bahwa Informasi Rahasia merupakan milik dari Pihak Yang Mengungkapkan.  Tidak ada satu ketentuan pun dalam Perjanjian ini yang memberikan pengertian atau penafsiran, atau dapat ditafsirkan bahwa setiap Informasi Rahasia yang diberikan, dikirimkan atau diungkapkan kepada Pihak Yang Menerima adalah bentuk dari pengalihan kepemilikan, hibah, pemberian opsi, atau pemberian lisensi hak kekayaan intelektual atas Informasi Rahasia;
2. Dengan diberikan atau diungkapkan nya Informasi Rahasia oleh Pihak Yang Mengungkapkan kepada Pihak Yang Menerima, Pihak Yang Menerima wajib untuk:

a.       tidak mempergunakan Informasi Rahasia selain untuk keperluan Kerja Sama;

b.       tidak mempergunakan Informasi Rahasia yang dapat merugikan Pihak Yang Mengungkapkan dan tidak, dengan cara melawan hukum atau dengan cara yang tidak etis, mempergunakan Informasi Rahasia untuk keuntungan dirinya sendiri atau pihak lain;

c.      menjaga kerahasiaannya dan memastikan bahwa Informasi Rahasia tidak diungkapkan kepada Personil, Afiliasi, atau Perwakilan kecuali dalam hal pengungkapan tersebut dipandang perlu untuk kepentingan Kerja Sama dan atas dasar “perlu untuk diketahui” untuk kepentingan Kerja Sama tanpa mengesampingkan ketentuan lain dari Perjanjian ini;

d.       memastikan bahwa seluruh Personil, Afiliasi, dan Perwakilan juga menjaga kerahasiaan dari Informasi Rahasia yang diungkapkan atau dapat diketahui oleh mereka atau salah satu dari mereka sesuai dengan syarat-syarat dan ketentuan Perjanjian ini, dengan ketentuan bahwa Pihak Yang Menerima tetap bertanggung jawab secara penuh terhadap Pihak Yang Mengungkapkan atas pelanggaran Perjanjian ini oleh setiap Personel dan Afiliasi;

e.       mengambil dan memastikan diambilnya langkah-langkah yang wajar yang perlu dilakukan oleh Pihak Yang Menerima dan/atau Personil, Afiliasi, atau Perwakilannya untuk memastikan kerahasiaan Informasi Rahasia;

f.         tidak membuka Informasi Rahasia kepada pihak ketiga kecuali sebelumnya telah mendapatkan persetujuan tertulis dari Pihak Yang Mengungkapkan; dan

g.       tidak, atau mengizinkan pihak lain, termasuk Personil, Afiliasi, dan Perwakilannya, untuk membuat fotokopi/salinan atau mereproduksi dalam bentuk apapun, setiap Informasi Rahasia tanpa sebelumnya telah mendapatkan persetujuan tertulis dari Pihak Yang Mengungkapkan, kecuali yang secara wajar diperlukan untuk Kerja Sama;

h.   membuat agar seluruh Informasi Rahasia dan seluruh informasi yang dihasilkan oleh Pihak Yang Mengungkapkan dari suatu Informasi Rahasia terpisah dari dokumen dan catatan-catatan atau rekaman-rekaman lain, serta memelihara tempat penyimpanan yang layak dan aman atas setiap Informasi Rahasia dalam bentuk apapun yang berada padanya; dan

i.     untuk tidak menggunakan, mereproduksi, mengalih bentukkan, atau menyimpan setiap dari Informasi Rahasia pada akses komputer atau sistem penerimaan informasi elektronik eksternal atau mengirimkan Informasi Rahasia tersebut dalam bentuk apapun termasuk namun tidak terbatas pada bentuk tulisan, lisan, gambar, rekaman, cakram optik (optical disc), flash disk, hard disk ke luar tempat usaha Pihak Yang Menerima.

3. Suatu informasi yang tidak dianggap Informasi Rahasia sebagai mana dimaksud dalam Perjanjian ini adalah apabila suatu informasi tersebut memenuhi salah satu ketentuan di bawah ini:

a.   telah menjadi pengetahuan umum atau telah dipublikasikan kepada umum dengan cara yang tidak melanggar ketentuan kerahasiaan berdasarkan Perjanjian ini maupun ketentuan lain yang terkait dengannya;

b.   telah diketahui oleh Pihak Yang Menerima sebelum Informasi Rahasia diberikan atau diungkapkan kepada Pihak Yang Menerima sebagaimana dibuktikan dengan bukti tertulis Pihak Yang Menerima; dan/atau

c.       disyaratkan untuk diungkapkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku atau berdasarkan perintah badan peradilan atau instansi Pemerintah terkait.

4. Dalam hal Pihak Yang Menerima, Afiliasi, Personil, maupun Perwakilannya secara hukum diperintah untuk mengungkapkan suatu Informasi Rahasia kepada lembaga peradilan, pemerintah, peraturan perundang-undangan, atau pejabat yang berwenang atas hal tersebut, Pihak Yang Menerima sebelum melakukan pengungkapan kepada pihak lain tersebut wajib menyampaikan permohonan izin pengungkapan Informasi Rahasia secara tertulis kepada Pihak Yang Mengungkapkan paling lambat 7 (tujuh) Hari Kerja setelah Pihak Yang Menerima mendapat perintah pengungkapan tersebut, agar Pihak Yang Mengungkapkan dapat melakukan upaya hukum atau tindakan protektif lainnya untuk mencegah atau mengabaikan permohonan izin pengungkapan tersebut guna menegakkan kepatuhan terhadap ketentuan-ketentuan Perjanjian ini dan memberi persetujuan atas pengungkapan informasi terkait;
5. Atas permintaan Pihak Yang Mengungkapkan, Pihak Yang Menerima wajib menyebabkan dikembalikannya atau dimusnahkannya dokumen-dokumen atau data terkait dan/atau yang termasuk sebagai Informasi Rahasia dan setiap reproduksinya apabila pengembalian atau pemusnahan tersebut tidak dilarang oleh aturan perundang-undangan, dengan ketentuan teknis mengenai pengembalian atau pemusnahan yang dimaksud dalam Pasal ini, akan ditentukan dalam sebuah pemberitahuan tertulis oleh Pihak Yang Mengungkapkan.

12. Pernyataan dan Jaminan Pengguna

Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa:

1. Pengguna memiliki kapasitas hukum, hak, kewajiban, serta wewenang untuk mengikatkan diri pada S&K ini dan mematuhi seluruh isi S&K ini; dan
2. Pengguna akan menggunakan layanan BroadwaysHR untuk tujuan yang sah dan sesuai S&K ini serta peraturan perundang-undangan, kode, arahan, pedoman, kebijakan, dan aturan lain yang berlaku.

13. Lain-lain

1. Biaya Layanan dan biaya-biaya lainnya yang mungkin timbul atas layanan BroadwaysHR sewaktu-waktu dapat berubah dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
2. Kami berhak melakukan promosi kepada Pengguna, baik langsung maupun tidak langsung, termasuk juga pengiriman informasi produk, atau jasa, atau berita langsung ke Pengguna.
3. Kami berhak melakukan revisi, perubahan, penambahan, pengurangan, atau perbaikan terhadap S&K ini setiap waktu, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
4. Dalam hal Pengguna berhenti menggunakan layanan BroadwaysHR, maka data informasi yang sudah diberikan oleh Pengguna kepada Kami akan tetap menjadi milik Kami.
5. S&K ini diatur, ditafsirkan, dan dilaksanakan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
6. Dalam hal terdapat salah satu maupun beberapa ketentuan dari S&K ini yang dianggap melanggar hukum, batal, atau karena alasan apapun tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia, maka ketentuan tersebut harus dianggap dapat dipisahkan dari S&K ini dan tidak akan mempengaruhi keabsahan dan keberlakuan setiap ketentuan yang lainnya maupun keabsahan dan keberlakuan ketentuan tersebut berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.

Dengan ini Pengguna telah membaca dan menyetujui seluruh isi S&K dan setiap revisi yang dilakukan.

Terakhir diperbaharui pada 10 Juni 2024