KEBIJAKAN PRIVASI
BroadwaysHR
Terima kasih telah mengunjungi dan menggunakan layanan digital platform BroadwaysHR dari RUN System (selanjutnya disebut “BroadwaysHR”) Kami.
BroadwaysHR dimiliki dan dioperasikan oleh PT Global Sukses Solusi Tbk (selanjutnya disebut “Kami”). Kami sangat menghormati privasi atas Informasi Pribadi pendatang, User (selanjutnya disebut “Pengguna”) dan ingin melindungi Informasi Pribadi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi (selanjutnya disebut “Kebijakan”) ini.
Kebijakan ini berlaku terhadap segala tujuan penggunaan layanan digital platform BroadwaysHR, yaitu Pengguna maupun sekedar pendatang beserta seluruh fasilitas yang terdapat dalam BroadwaysHR. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menyimpan, menjaga, menggunakan dan (pada kondisi tertentu) mengungkapkan Informasi Pribadi yang teridentifikasi yang Pengguna berikan selama mengunjungi maupun menggunakan BroadwaysHR serta menjelaskan bagaimana Langkah yang telah Kami ambil untuk mengamankan Informasi Pribadi Pengguna. Dengan mengunjungi, menggunakan, dan/atau mendaftarkan diri Pengguna pada BroadwaysHR, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui seluruh isi yang tertuang dalam Kebijakan ini. Apabila Pengguna tidak setuju dengan Sebagian atau seluruh isi Kebijakan ini, Pengguna dapat berhenti menggunakan BroadwaysHR sesuai dengan tata cara yang terdapat dalam Syarat & Ketentuan Digital Platform (selanjutnya disebut “S&K BroadwaysHR”) beserta Syarat dan Ketentuan Turunan (selanjutnya disebut “S&K Turunan”).
A. Keberlakuan
- Kebijakan ini merupakan bagian dari S&K BroadwaysHR oleh karenanya segala ketentuan yang ada pada S&K BroadwaysHR berlaku dan menjadi satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Kebijakan ini.
- Kebijakan privasi Kami hanya berlaku untuk Pengguna layanan BroadwaysHR. Ini mencakup semua data, informasi, dan konten yang dihasilkan, dikirimkan, atau disimpan oleh Pengguna saat mengakses dan menggunakan Layanan BroadwaysHR di laman Kami.
B. Informasi Pribadi
Informasi Pribadi adalah setiap informasi atau keterangan tentang individu yang benar dan nyata yang melekat dan dapat diidentifikasi secara wajar dari informasi atau keterangan tersebut baik langsung maupun tidak langsung, pada masing-masing individu.
C. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan, Simpan, Jaga, dan Gunakan
Kami mengumpulkan Informasi Pribadi yang Pengguna berikan kepada Kami saat menggunakan BroadwaysHR yang Kami Kelola. Informasi Pribadi yang Kami kumpulkan diantaranya adalah nama, alamat tempat tinggal, nomor telepon, alamat email, nomor identitas diri Pengguna, termasuk kredensial log in, komentar, Konten atau file yang diunggah Pengguna atau umpan balik yang Pengguna berikan pada konten BroadwaysHR. Selain itu Kami juga dapat mengumpulkan informasi non-pribadi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna termasuk diantaranya adalah nama badan usaha, alamat badan usaha, nomor telepon badan usaha, alamat email badan usaha, Nomor Induk Berusaha, alamat protokol internet (internet protocol/IP) Pengguna, data lokasi geografis, jenis sistem pengoperasian, kebangsaan, preferensi pencarian Pengguna, dan data-data umum lainnya yang ada pada internet.
Kami akan menggunakan Informasi Pengguna yang Kami kumpulkan melalui BroadwaysHR untuk tujuan-tujuan sebagai berikut:
- melakukan pendaftaran, mengelola, mengurus penggunaan dan/atau akses pada BroadwaysHR Kami;
- mengelola, mengoperasikan, mengurus, dan memberikan kepada Pengguna penawaran atau layanan yang ada pada BroadwaysHR Kami;
- menghubungi Pengguna sehubungan dengan hal yang berkaitan dengan penggunaan dan akses terkait promosi maupun layanan BroadwaysHR Kami, serta memberikan konfirmasi atas pertanyaan maupun permintaan yang Pengguna ajukan kepada Kami (dan sebaliknya);
- melakukan penyesuaian fitur atau pengalaman Pengguna saat menggunakan BroadwaysHR;
- mempublikasikan ulasan, komentar, maupun rating yang Pengguna berikan melalui BroadwaysHR dalam bentuk apapun termasuk digital dan cetak untuk dapat diakses oleh publik;
- melakukan pengukuran dan meningkatkan pengalaman Pengguna saat menggunakan BroadwaysHR;
- melaksanakan dan mengaplikasikan S&K BroadwaysHR maupun penyelesaian sengketa, pemecahan masalah, aduan, atau mengumpulkan pembayaran; dan/atau
- tujuan-tujuan lain yang akan Kami beritahukan kepada Pengguna pada saat dilakukannya pengumpulan dan/atau penggunaan Informasi Pribadi Pengguna.
Selain untuk tujuan sebagaimana tersebut di atas, Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi maupun informasi non-pribadi Pengguna untuk tujuan termasuk namun tidak terbatas pada pemasaran atas produk baru, penawaran khusus, newsletter, survei maupun informasi lain yang Kami kirimkan melalui media apapun dan dalam bentuk apapun (seperti: poster, infografis, teks) dan Kami tawarkan kepada Pengguna. Sehubungan dengan hal ini, Pengguna senantiasa dapat memilih untuk keluar, berhenti berlangganan atau menggunakan dari setiap pemasaran yang Kami kirimkan kepada Pengguna kapanpun dengan tetap mengikuti setiap panduan maupun instruksi pemberhentian berlangganan yang diatur pada materi promosi dan pada S&K BroadwaysHR
Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi Pengguna sebagai pertimbangan Kami dalam melakukan riset pasar dimana Kami akan tetap memperhatikan dan menghormati kepercayaan yang Pengguna berikan kepada Kami terkait Informasi Pribadi, oleh karenanya Kami akan menyediakan dalam bentuk rincian anonim dan hanya akan digunakan untuk keperluan statistik.
D. Pembagian Informasi Pribadi/ Personal Data Sharing
Kami hanya akan membagi Informasi Pribadi Pengguna kepada perusahaan-perusahaan yang terafiliasi dengan Kami, pihak berwenang seperti pemerintah, mitra bisnis terpercaya Kami, pemasok maupun agen Kami dari waktu ke waktu dan dimanapun. Pengguna memahami bahwa Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Pengguna pada situasi-situasi tertentu seperti:
- melakukan pembelaan terhadap klaim, gugatan, tuntutan apapun;
- mematuhi peraturan perundang-undangan, proses dan/atau perintah pengadilan permintaan yang sah oleh pejabat penegak hukum atau pihak yang berwenang;
- melakukan pemeriksaan atau penyelidikan atas penipuan atau kesalahan lainnya yang dipersyaratkan atau diperlukan dalam rangka proses mematuhi hukum yang berlaku, atau untuk melindungi kepentingan sah Kami;
- kepada Pelanggan Kami yang berkaitan dengan pelaksanaan penjualan, layanan, pengalihan, pekerjaan lain baik sebagian ataupun seluruhnya dari kegiatan bisnis perusahaan Kami;
- untuk mempertahankan, melindungi hak Kami, Pengguna BroadwaysHR lainnya, atau pihak ketiga sesuai dengan kebijaksanaan Kami; dan
- kondisi-kondisi lain selama diperbolehkan oleh hukum.
E. Persetujuan dan Penarikan Persetujuan
Sebagaimana yang telah Kami jelaskan pada bagian awal Kebijakan ini, dengan mengakses, menjelajah, menggunakan, mendaftarkan diri Pengguna, menggunakan layanan pada BroadwaysHR atau pada saat Pengguna membuat akun baru pada BroadwaysHR, maka Pengguna menyetujui Kami dan perusahaan yang terafiliasi dengan Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, mentransfer, dan/atau mengolah Informasi Pribadi sebagaimana tertuang dalam Kebijakan ini.
Sewaktu-waktu Pengguna dapat menarik persetujuan terhadap pengumpulan, penggunaan, atau penyingkapan Kami atas Informasi Pribadi dengan menyampaikan pemberitahuan secara tertulis kepada Kami dan disertai dengan alasan Pengguna. Setelah konfirmasi atas penarikan persetujuan, Kami akan berhenti mengumpulkan, menggunakan atau mentransfer, menyingkap Informasi Pribadi Pengguna. Namun demikian, hal ini tidak berlaku dalam hal pengumpulan, penggunaan atau transfer, maupun penyingkapan Informasi Pribadi diwajibkan oleh hukum atau dalam hal Kami menjalankan kegiatan usaha yang sah atau berdasarkan tujuan hukum untuk mempertahankannya. Dalam hal Pengguna menarik persetujuan Pengguna, maka Kami mungkin tidak dapat untuk terus memberikan layanan Kami kepada Pengguna melalui BroadwaysHR ini dan Pengguna setuju untuk membebaskan Kami dan tidak akan meminta pertanggungjawaban atas setiap kerugian atau kerusakan yang timbul atau terkait penghentian layanan BroadwaysHR tersebut.
F. Kebijakan Cookie dan Location
Cookie merupakan file teks kecil yang mengidentifikasi komputer, tablet, atau smartphone Pengguna ke server Kami dan disimpan dalam browser Internet Pengguna. Cookie memungkinkan Kami untuk mengenali alamat Internet Protocol (selanjutnya disebut “IP address”) Pengguna dan peningkatan layanan yang Kami berikan. Pengguna dapat mengakses informasi lebih lanjut terkait Cookie pada laman www.aboutcookies.org atau www.allaboutcookies.org.Kami menginformasikan kepada Pengguna bahwa Cookie hanya Kami gunakan untuk kenyamanan Pengguna dalam menggunakan BroadwaysHR.
Selain Cookie, Kami juga mengambil data lokasi (selanjutnya disebut “Location”) Pengguna saat ini pada saat Pengguna pertama kali mengakses BroadwaysHR. Browser akan mengirimkan notifikasi untuk meminta Pengguna mengaktifkan Location tersebut sebelumnya.
G. Perlindungan Informasi Pribadi
Kami senantiasa melindungi Informasi Pribadi di bawah kepemilikan atau kendali Kami dengan mempertahankan pengaturan keamanan yang wajar untuk mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, penyingkapan, penyalinan, modifikasi, penghapusan yang tidak sah atau risiko yang sama salah satunya menggunakan Secure Socket Layer (SSL).
Selain menggunakan Secure Socket Layer (SSL), Kami telah berupaya sebaik mungkin untuk mengamankan dan melindungi Informasi Pribadi Pengguna. Meskipun demikian, perlu Pengguna ketahui bahwa pengiriman data melalui internet tidak pernah sepenuhnya aman, sehingga Kami tidak dapat menjamin 100% (seratus persen) bahwa keamanan Informasi Pribadi yang Pengguna sediakan atau kirimkan kepada Kami dapat Kami lindungi dari pihak lain yang memiliki itikad buruk, seperti tindakan pembobolan (hacking). Dengan demikian, Kami menyarankan agar Pengguna secara berkala melakukan penggantian kata sandi (password) yang digunakan untuk log in BroadwaysHR.
Kami akan senantiasa menyampaikan pemberitahuan kepada Pengguna dalam hal Kami menemukan kegiatan yang mencurigakan atau indikasi kebocoran data atas penggunaan akun Pengguna di BroadwaysHR.
H. Akses dan Perbaikan Informasi Pribadi
Kami memberikan kesempatan Akses dan Perbaikan Informasi Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali Kami, dengan ketentuan sebagai berikut:
- Kami menyediakan Akses atau kesempatan bagi pengguna untuk memperoleh salinan data yang pernah diserahkan oleh Pengguna selama tidak berdampak pada pengungkapan data pribadi orang lain, tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku serta sesuai kebijakan keamanan data dan privasi Kami;
- Jika Pengguna mengetahui atau meyakini bahwa terdapat kesalahan atau ketidaksesuaian dalam Informasi Pribadi yang telah diberikan kepada Kami Pengguna dapat segera melakukan perbaikan melalui platform BroadwaysHR;
- Apabila data dan Informasi Pribadi yang akan diperbaiki tidak dapat dilakukan melalui BroadwaysHR, Pengguna dapat mengajukan permintaan perbaikan langsung kepada Kami;
- Kami akan melakukan verifikasi terhadap identitas Pengguna sebelum memberikan akses atau melakukan perubahan pada Informasi Pribadi Pengguna sesuai dengan kebijakan keamanan data dan privasi Kami;
- Dalam hal terdapat biaya yang mungkin timbul akibat perbaikan tersebut, Kami akan menginformasikan terlebih dahulu kepada Pengguna untuk mendapatkan persetujuan.
I. Pihak Ketiga
BroadwaysHR dapat berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh Pihak Ketiga, namun Kami tidak mengontrol atau bertanggung jawab atas kegiatan situs web Pihak Ketiga, termasuk pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pengungkapan Informasi Pribadi Pengguna oleh Pihak Ketiga tersebut. Oleh karena itu, Kami menyarankan Pengguna untuk membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari situs web Pihak Ketiga agar mengetahui bagaimana mereka mengelola Informasi Pribadi Pengguna.
Selain itu, mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Informasi Pribadi Pengguna disimpan oleh Pihak Ketiga, termasuk instansi penyelenggara negara yang berwenang. Dalam hal Kami membagikan Informasi Pribadi Pengguna kepada instansi penyelenggara negara yang berwenang dan/atau instansi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, maka dengan ini Pengguna menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Informasi Pribadi Pengguna oleh Pihak Ketiga tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan data pada masing-masing instansi terkait.
J. Penghapusan Informasi Pribadi
Kami akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali Kami apabila:
- Informasi Pribadi Pengguna tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya sebagaimana tercantum dalam huruf C Kebijakan Privasi ini;
- Penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan/atau
- Dilakukan pengajuan atau permohonan oleh Pengguna yang sah, dengan maksud dan tujuan yang jelas;
- Kami akan mempertimbangkan, menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna Dalam waktu 3 bulan setelah Informasi Pribadi Pengguna sebagaimana tercantum ditas dan/atau karena alasan lainnya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku serta kebijakan keamanan data dan privasi Kami;
- Dengan dihapusnya data pribadi Pengguna dalam BroadwaysHR Infrastructure, Pengguna membebaskan dari tanggung jawab atas segala konsekuensi yang timbul di kemudian hari terkait dengan data tersebut.
K. Kegagalan Perlindungan Data Pribadi
- Kami berkomitmen untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan data pribadi Pengguna sesuai dengan kebijakan privasi kami. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa data Anda akan selalu aman dari kegagalan perlindungan, kebocoran, atau pengungkapan yang tidak sah.
- Dalam hal terjadi kegagalan perlindungan data atau pelanggaran privasi, kami akan segera menginformasikan Pengguna dan bekerja keras untuk menanganinya, serta mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mengurangi dampak dan mencegah insiden serupa di masa depan.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul, kecuali jika disebabkan oleh kelalaian atau kesengajaan kami. Pengguna setuju untuk membebaskan kami dari setiap tuntutan, klaim, atau tindakan hukum yang timbul dari insiden tersebut.
- Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan segera menginformasikan kami jika terjadi penggunaan yang tidak sah atau adanya ancaman keamanan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan informasi.
- Jika terjadi kegagalan perlindungan data atau pelanggaran privasi, Pengguna dapat mengajukan keluhan atau permintaan bantuan kepada kami. Kami akan menanggapi dan menangani setiap keluhan atau permintaan bantuan tersebut dengan segera dan sesuai dengan kebijakan Privasi Kami dan ketentuan hukum yang berlaku.
L. Pembaruan dan Persetujuan Kebijakan Privasi Data
Kebijakan ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu sebagai upaya Kami dalam menyesuaikan dengan perubahan hukum dan peraturan yang ada tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menyarankan untuk membaca secara seksama dan memeriksa Kembali laman Kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan BroadwaysHR, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan yang ada. Pengguna memahami bahwa versi terbaru dari Kebijakan ini akan menggantikan semua versi yang sebelumnya.
M. Hukum Yang Berlaku
Kebijakan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
N. Kontak Kami
Kapanpun Pengguna dapat melakukan kontak dengan customer support Kami di sini.
Terakhir diperbaharui pada 10 Juni 2024